Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman teslim edilir?

Stoklu ürünler 3-5 iş günü, ölçünüze özel üretilen ürünler 10-15 iş günü içinde teslim edilir. Teslimat günü sizinle telefonla netleştirilir.

Teslimat ve kurulum ücretli mi?

Ankara içinde teslimat ve kurulum ücretsizdir, kendi ekibimizle yapılır. Ankara dışı gönderimlerde nakliye bilgisi sipariş öncesi iletilir.

Ürünler kurulu mu geliyor?

Ankara içi siparişlerde ürünler ekibimiz tarafından yerinde kurulur.

İstediğim ölçüde masa yaptırabilir miyim?

Evet. Seçili masa ve takım modellerimizi istediğiniz ölçü ve renkte üretiyoruz. Ayrıntılar için Ölçünüze Özel Üretim sayfamızı inceleyebilir veya WhatsApp'tan bize yazabilirsiniz.

Ürünleri görerek alabilir miyim?

Evet. Ürünlerimizi Siteler'deki showroomlarımızda her gün 09:00 - 20:00 arasında inceleyebilirsiniz. Adreslerimiz İletişim sayfamızdadır.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Kredi kartı ve banka kartı ile güvenle ödeme yapabilirsiniz. Taksit seçenekleri ödeme adımında gösterilir.

Ürünlerin garantisi var mı?

Tüm ürünlerimiz üretim hatalarına karşı yasal garanti kapsamındadır. Bir sorun yaşarsanız doğrudan üretici olarak bizimle görüşürsünüz.

İade ve değişim yapabilir miyim?

Stoklu ürünlerde teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Kişiye özel ölçüde üretilen ürünlerde cayma hakkı yasal olarak sınırlıdır. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfamızdadır.

Ürün hasarlı gelirse ne yapmalıyım?

Teslimat sırasında ürünü kontrol edin, hasar varsa teslim almadan önce ekibimize bildirin. Sonradan fark edilen sorunlar için 0542 729 90 06 numarasından bize ulaşın.

Size nasıl ulaşabilirim?

Telefon / WhatsApp: 0542 729 90 06
E-posta: [email protected]